8 bí quyết để tạo một không gian an toàn cho người khác

Trang chủ > Tin tức > Tâm lý - Kỹ năng

Làm thế nào để tạo không gian an toàn, nơi người khác có thể tin tưởng và được chữa lành?

1. Cho họ quyền được tin vào trực giác và sự hiểu biết của họ. Khi chúng tôi ở cạnh mẹ vào những ngày cuối đời của bà, chúng tôi chẳng có tí kinh nghiệm gì để dựa vào nhưng bằng trực giác, chúng tôi biết điều gì là cần thiết. Chúng tôi biết phải làm thế nào để đưa bà vào nhà tắm, biết cách ngồi và hát cho bà nghe những bài thánh ca, biết được khi nào cần phải tiêm thuốc để làm dịu đi những cơn đau của bà. Thật nhẹ nhàng, Ann cho chúng tôi biết rằng chúng tôi không phải làm theo một nghi thức nhất định nào – chỉ đơn giản là tin tưởng vào trực giác và những hiểu biết chúng tôi tích lũy được sau ngần ấy năm yêu thương mẹ.

2. Cung cấp cho họ vừa đủ thông tin mà họ có thể xử lý. Ann chỉ cho chúng tôi một số hướng dẫn đơn giản và để lại vài mẩu giấy chứ không làm choáng ngợp bằng những thông tin nằm ngoài khả năng thực thi của chúng tôi vào thời điểm đau buồn tế nhị ấy.

3. Đừng tước đi sức mạnh của họ. Khi chúng ta ra quyết định – tước đi sức mạnh khỏi tay người khác, ta đã khiến họ cảm thấy bản thân thật bất tài, vô dụng. Có những lúc, chúng ta cần can thiệp và đưa ra những quyết định khó khăn thay cho họ (vd như khi họ đang phải đấu tranh với cơn nghiện và sự can thiệp được xem như là điều duy nhất có thể cứu lấy họ), nhưng hầu như trong các trường hợp khác, họ cần có quyền tự do đưa ra những quyết định cho riêng mình (kể cả với con cái của chúng ta). Ann biết rằng chúng tôi cần được tiếp thêm sức mạnh để đưa ra các quyết định thay cho mẹ chúng tôi nên cô ấy luôn đưa ra đề nghị giúp đỡ, nhưng chưa bao giờ cố để ra lệnh hay điều khiển anh em tôi.
​
4. Không đem cái tôi cá nhân vào. Chúng ta vẫn luôn vướng phải cạm bẫy này – Khi ta bắt đầu tin rằng thành công của người khác phụ thuộc vào sự can thiệp của mình, sự thất bại của họ làm giảm đi uy tín của ta hay những cảm xúc mà họ thổ lộ ra là việc xoay quanh chúng ta chứ không phải quanh họ. Tôi vẫn thường quan ngại về thành công của mình với tư cách là một giáo viên (Học viên có thích tôi không? Điểm số của chúng có phản ánh khả năng giảng dạy của tôi chăng?...) hơn là sự thành công của các học viên. Nhưng điều đó chẳng có lợi cho ai – ngay cả với tôi. Để thực sự giúp các học viên, tôi cần phải giữ cái tôi cá nhân của mình lại và tạo môi trường để học viên được học tập và phát triển.

5. Khiến họ cảm thấy đủ an toàn để thất bại. Trong quá trình con người học tập, trưởng thành hoặc trải qua những giai đoạn buồn đau trong đời, họ vẫn thường phạm phải những sai lầm trên đường đi. Là người tạo cho họ khoảng không an toàn, chúng ta giữ lại những phán xét hay cảm giác xấu hổ, trao cho họ cơ hội quay vào bên trong để lấy can đảm đối mặt với rủi ro và sức mạnh để vực dậy sau vấp ngã. Khi chúng ta cho họ biết rằng thất bại chỉ là một phần của chặng đường chứ chưa phải tận cùng thế giới, họ sẽ dành nhiều thời gian rút ra bài học hơn là mãi trách cứ bản thân.

6. Hướng dẫn và trợ giúp một cách khiêm nhường và thận trọng. Một người thông minh khi tạo lập không gian an toàn cho người khác sẽ biết khi nào nên rút lại những chỉ dẫn (vd khi nó khiến người khác cảm thấy ngốc nghếch và không xứng đáng) và khi nào nên đưa ra một cách tế nhị (vd khi người khác nhờ đến hoặc khi họ đã không biết phải làm gì). Dù Ann vẫn luôn tôn trọng quyền tự do quyết định của chúng tôi nhưng cô ấy cũng đã đề nghị để được tắm cho mẹ tôi và làm những việc phức tạp khác. Việc ấy đã khiến chúng tôi cảm thấy nhẹ nhõm hơn vì chúng tôi không có chuyên môn trong những việc này, hơn nữa chúng tôi cũng không muốn mẹ mình phải khó xử (vd để con cái tắm cho mình). Cần có sự khiêm nhường và tập luyện để có thể nhận biết được những vấn đề khiến người khác cảm thấy bất lực, dễ bị tổn thương nhất và đưa ra lời đề nghị giúp đỡ phù hợp để không khiến họ cảm thấy xấu hổ.

7. Thiết lập một nơi chứa đựng những cảm xúc, nỗi sợ hay tổn thương phức tạp. Khi con người cảm thấy được sự ủng hộ đặc biệt sâu sắc hơn những gì họ vẫn thường nhận được, họ sẽ cảm thấy đủ an toàn để bộc lộ những cảm xúc phức tạp mà thường ngày vẫn bị che giấu. Những người có kinh nghiệm trong việc tạo không gian an toàn cho người khác sẽ nhận biết được và chuẩn bị tinh thần để nâng đỡ những cảm xúc ấy một cách nhẹ nhàng, cảm thông và không phán xét.
​
8. Cho phép họ có những quyết định và trải nghiệm khác với bạn. Việc tạo không gian an toàn cho người khác xoay quanh việc tôn trọng sự khác biệt của mỗi cá nhân và chấp nhận rằng những khác biệt ấy có thể dẫn đến những lựa chọn khác nhau của mỗi người. Ví dụ như, đôi khi, người ta đưa ra các quyết định dựa trên các quy tắc văn hóa mà chỉ với trải nghiệm của mình, chúng ta không tài nào hiểu được. Ann đã luôn ủng hộ anh em tôi trong những quyết định sau khi linh hồn mẹ chúng tôi không còn trú ngụ trong thể xác của bà nữa. Giả sử như lúc ấy, nếu chúng tôi cảm thấy cần thực hiện một nghi lễ nào đó thì chúng tôi vẫn được tự do tiến hành mọi thứ trong ngôi nhà của mẹ.

 
Việc tạo được một không gian an toàn không phải là điều có thể thành thạo được chỉ sau một đêm hay chỉ cần áp dụng một số mẹo vặt như những điều tôi vừa nêu là có thể phù hợp ở mọi lúc mọi nơi. Mà nó là một thói quen phức tạp được hoàn thiện dần qua mỗi lần thực hiện và nó là độc nhất đối với từng người trong từng hoàn cảnh khác nhau.

Lược dịch từ What it Really Means to Hold Space for Someone

Xem lại: Tạo không gian an toàn cho người khác thực sự có nghĩa là gì?
​

---